・お客様の声



 ●1部上場 機械製造業 代表取締役社長
 業歴が長く、安定を求める社員が多いためか、新規顧客獲得に対するマインドが低く、業績が低迷し始めていた。新規顧客開拓を営業の柱に据え、目標設定を新たに構築、応用スポー ツ心理学のモチベーション理論やリーダーシップ理論を取り入れて研修した結果、社員が団結でき、新規売上がアップした。

 ●1部上場 食品業 専務取締役 営業管掌
 営業戦略を考える時間ができたことで、営業資源を再構築でき、20%営業利益率がアップした。特に、若手社員が自ら、リーダーシップを発揮しはじめ、自然にチームビルディングが上手に醸成され、団結感や部門間での「良い競争」ができるようになった。

 ●2部上場 精密機械製造・卸売業 常務 営業管掌
 正直、リーダーシップ育成に自信がなく、チームビルディングがうまく構築できていなかった。テクニックに陥ることなく、心理学的理論を研修で習得することで、指示内容が同じでも、 伝えるタイミングと手法を工夫できるようになった。結果、同じ指示でなのに、2倍以上のスピードで組織が動くようになり、強いリーダーシップを持った優秀な人材の採用にも繋  がった。

 ●未上場 建設業 社長
 営業成績のバラつきが上方シフトした。同じ体力でも動きが効率的になり、若年層のリーダーシップ性が高まり、1人あたりの営業実績が2倍になった。特に、若手管理職のリーダー シップが強化されたことで、組織の中心から活力がアップし売上増加に繋がった。

 ●未上場 食品小売業 社長
 同じ指示でも、積極的な受け止められ方に変わった。社員のモチベーションもアップし、顧客満足度と売上が増加した。

 ●未上場 美容サービス業 社長
 特に若い年齢が多い会社でもあり、若手のリーダーシップ強化が課題であった。会社の急成長とともに新人が増え、売上も上がったが、クレームも多くなった。研修で、失敗をモチベーションに変えるスキルが分かり、クレームも減少傾向で、一層の営業推進に自信がついた。トラブルにも率先して対処するリーダーシップが育っていった。

 ●未上場 Webサービス業 社長
 当社は、リピート率が重要でした。リピート顧客をロイヤルカスタマーにアップしていくには、現場での対応力が鍵を握ります。しかし、全国展開をしていると、末端でどのような会話をしているか、どのような行動をしているか見えないのが悩みでした。しかし、スポーツメンタル研修でその基本原理を身につけることで、一定の 価値観を共有しながらも、臨機応変で、強靭な現場力を作り上げることができました。結果として、顧客満足度が上がり、収益率が2割増加しました。

 ●未上場 スポーツサービス業 社長
 社員の年齢にバラつきが有り、20代から50代までのインストラクターをどのようにまとめていくかが課題であった。若手のリーダーシップと、ベテランのリーダーシップをそれぞ れ育成することで、ノウハウの共有化が進み、積極的なディスカッションができるようになりました。顧客満足度も向上し、リピーターを増やすことができました。


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